Alemik

Supporto per Travels

Hai bisogno di aiuto con Travels? Scrivici a info@alemik.com — rispondiamo entro pochi giorni lavorativi.

Come aggiungo foto e video a un viaggio?

Dai a Travels il permesso di accedere alla tua libreria: le foto restano nella libreria, l'app ne salva un riferimento e le organizza per giorno e per luogo usando data e coordinate.

Dove sono salvati i miei dati?

Localmente sul dispositivo (su Windows in %APPDATA%\Alemik\Travels\; su iPhone/iPad/Mac nel container dell'app). Sui dispositivi Apple, se attivi la sincronizzazione, i dati stanno anche nel tuo iCloud personale.

Come faccio un backup?

Su Windows puoi copiare la cartella dati dell'app. Sui dispositivi Apple la sincronizzazione iCloud tiene allineati i tuoi dispositivi e i dati rientrano nel backup del tuo iCloud.

Ho cambiato dispositivo: come ripristino l'acquisto Pro?

Usa "Ripristina acquisti" nello store: l'acquisto è legato al tuo account App Store / Microsoft Store, non al dispositivo.

Come funziona la sincronizzazione iCloud?

Solo sui dispositivi Apple: se attiva, i dati si sincronizzano nel tuo iCloud privato (Alemik non vi accede). Su Windows non c'è sincronizzazione.

Contatti

Per qualsiasi domanda o segnalazione su Travels, scrivi a info@alemik.com.